Dürr și pema:
O poveste de succes sub presiunea timpului

Ein Industrie-Roboter unseres Kunden Dürr

Provocarea: proiectul în pericol

Pe 21 iunie 2023, pema a primit o invitație neașteptată la o întâlnire scurtă cu managerul de achiziții și departamentul tehnic Dürr. Urgența cererii, care a venit cu doar cinci minute înainte de termenul prevăzut, a indicat deja o situație de excepție.

În timpul întâlnirii, a devenit rapid clar că Dürr se confrunta cu o situație critică. Un contract major pentru un proiect important din industria auto era pe cale să eșueze. Furnizorul momentului respectiv a anunțat la scurt timp că nu va putea livra cantitatea necesară de ansambluri la timp. Acest lucru nu numai că a reprezentat o provocare logistică, ci a pus în pericol și obligațiile contractuale ale Dürr, deoarece exista riscul unor penalități contractuale în cazul nerespectării termenelor limită.

Aici intervine pema

În ciuda informațiilor vagi despre domeniul de aplicare exact și fără testarea prealabilă a materialelor, pema a decis să accepte proiectul după consultări interne intense. Această decizie îndrăzneață a fost luată a doua zi după o întâlnire convocată în grabă cu planificarea producției, achiziții, pregătirea documentației și managementul. Determinarea de a ajuta clientul în această situație de urgență s-a reflectat în reacția rapidă: așa cum era de așteptat, primele comenzi au sosit a doua zi.

Colaborare strânsă și soluții flexibile

Planificarea și producția de ansambluri de cabluri pentru această comandă majoră, au provocat la pema eforturi considerabile, deoarece unele dintre materialele utilizate erau materiale speciale care trebuiau achiziționate special. În plus, au existat provocări tehnice care au necesitat un mod precis și flexibil de lucru.
 
Cooperarea strânsă dintre pema și Dürr a fost decisivă pentru succesul proiectului. Colaborarea strânsă și intensă între achiziție, planificarea producției și pregătirea documentației a făcut posibilă gestionarea controlată a numeroaselor provocări la achiziția materialelor și a producției. pema a arătat o flexibilitate deosebită aici prin procesarea comenzilor în avans prin e-mail, pentru a nu pierde timp prețios.
 
Întâlnirile săptămânale dintre cele două companii au asigurat transparența și au permis soluții rapide și eficiente ale problemelor. Această colaborare strânsă a fost deosebit de importantă, deoarece comenzile oficiale au sosit adesea doar câteva zile mai târziu din cauza condițiilor tehnice.

Un rezultat impresionant

Un moment cu totul special, când după luni întregi de planificare intensă, ultimul transport părăsește curtea pema. În doar 119 zile, aproape 2000 de articole au fost confecționate și livrate la timp. Achiziția materialelor în vederea confecționării articolelor a fost una care a necesitat o coordonare extrem de precisă, iar rezultatul este unul cu care ne mândrim.

Concluzie: munca în echipă duce la succes

Printr-o colaborare strânsă, spirit puternic de echipă, abilități profesionale profunde și un parteneriat cu clientul, o sarcină aparent imposibilă a fost finalizată cu succes.
Aceasta subliniază capacitatea pema de a furniza soluții de înaltă calitate chiar și sub presiunea extremă a timpului și de a se dovedi ca un partener de încredere în situații critice.

Un exemplu foarte bun al modului în care două companii pot lucra mână în mână și pot atinge obiectivul cu brio, în ciuda presiunii enorme a timpului.
Michael Wolf
Achizitor operațional al Dürr Systems AG